Редакция от 17 августа 2026 года
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты
персональных данных пользователей сервиса a4vpn (далее – Сервис),
доступного через Telegram-бот @a4securebot, мини-приложения
и связанные технические интерфейсы.
1.2. Оператором персональных данных является физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее – Оператор). Реквизиты Оператора предоставляются по запросу через поддержку Сервиса.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. При несогласии использование Сервиса следует прекратить.
2.1. Идентификационные данные из Telegram: числовой идентификатор аккаунта, имя пользователя (username), имя и фамилия в объёме, переданном Telegram, выбранный язык интерфейса.
2.2. Данные о подписке: выбранный тариф, срок действия, история продлений, лимит трафика, количество устройств, статус доступа.
2.3. Технические данные подключения: факт и время подключения, объём переданного трафика, идентификатор устройства в системе учёта Сервиса, используемая серверная локация.
2.4. Платёжные данные: сумма, валюта, дата, статус и описание платежа, идентификаторы платежа у платёжного сервиса. При использовании сохранённого способа оплаты – маска карты, платёжный токен или идентификатор способа оплаты в объёме, переданном платёжным сервисом.
2.5. Данные о промокодах, бонусах и партнёрских начислениях.
2.6. Данные о взаимодействии с Сервисом: команды, нажатия кнопок, служебные события и журналы действий.
2.7. Данные обращений: содержание сообщений, направленных Пользователем в поддержку.
2.8. Полные реквизиты банковских карт через интерфейс Сервиса не запрашиваются. Их ввод производится на стороне платёжного сервиса.
3.1. Оператор не обрабатывает и не хранит содержимое трафика Пользователя.
3.2. Оператор не ведёт журналы посещённых Пользователем ресурсов, поисковых запросов и переданных данных.
3.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает паспортные данные, адрес места жительства и биометрические персональные данные.
| Цель | Основание |
|---|---|
| Регистрация Пользователя и предоставление доступа к Услуге | Исполнение договора (публичная оферта) |
| Управление подпиской, трафиком, устройствами и ограничениями | Исполнение договора |
| Обработка платежей, возвратов и спорных операций | Исполнение договора, требования законодательства о налогах и сборах |
| Применение промокодов, бонусов и партнёрских начислений | Исполнение договора |
| Техническая поддержка и рассмотрение обращений | Исполнение договора |
| Контроль соблюдения лимитов тарифа, защита от злоупотреблений и мошенничества | Законные интересы Оператора |
| Внутренняя статистика и журналы событий | Законные интересы Оператора |
| Информирование об изменениях в работе Сервиса | Согласие Пользователя |
4.2. Обработка данных, не соответствующая указанным целям, не производится.
5.1. Данные передаются третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги:
5.2. Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
5.3. Данные могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.4. Telegram, платёжные сервисы и иные внешние платформы обрабатывают данные по собственным правилам. Пользователь самостоятельно знакомится с их условиями.
6.1. Данные о подписке и платежах хранятся в течение срока, установленного законодательством для документов налогового учёта.
6.2. Технические данные подключения хранятся не более 12 месяцев с момента последней активности учётной записи.
6.3. Обращения в поддержку хранятся не более 12 месяцев с момента закрытия обращения.
6.4. Срок хранения может быть продлён, если данные необходимы для завершения расчётов, рассмотрения обращения или разрешения спорной ситуации.
6.5. По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.
7.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от утраты, неправомерного доступа, изменения и распространения.
7.2. Доступ к данным имеет только Оператор в объёме, необходимом для оказания услуги и поддержки.
7.3. Передача данных между Пользователем и Сервисом осуществляется по защищённым каналам связи.
7.4. Пользователь понимает, что ни один способ передачи данных через интернет не обеспечивает абсолютной безопасности.
8.1. Пользователь вправе:
8.2. Обращение направляется через поддержку Сервиса. Срок рассмотрения – до 30 дней.
8.3. Отдельные требования могут быть ограничены, если данные необходимы для исполнения обязательств, завершения расчётов, предотвращения злоупотреблений или исполнения требований законодательства.
8.4. Направление требования об удалении данных не влечёт автоматического возврата средств и не прекращает действие оплаченной подписки. Отзыв согласия влечёт прекращение оказания услуги, поскольку обработка перечисленных данных необходима для её предоставления.
9.1. Если Пользователь не достиг возраста, с которого он вправе самостоятельно совершать такие сделки по законодательству своей страны, использование платных функций Сервиса допускается только с согласия законного представителя.
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
10.2. Существенные изменения доводятся до Пользователей через Сервис.
Оператор: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» Реквизиты: предоставляются по запросу через поддержку Сервиса Поддержка: @a4secure
Редакция от 17 августа 2026 года.